Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tập hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng tài khoản shebet — bao gồm phạm vi truy cập, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản sử dụng tài khoảnChính sách dữ liệu & bảo mậtPhạm vi truy cập hợp lệQuyền yêu cầu & khiếu nạiLiên hệ hỗ trợ pháp lý
shebet Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách shebet xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

shebet áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính chúng tôi cam kết thực hiện minh bạch — từ lưu trữ dữ liệu đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Mã hóa và SSL

Mọi kết nối tới shebet đều đi qua SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập an toàn và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận qua email đã đăng ký.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết bằng cách gửi yêu cầu kèm xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, đội ngũ shebet sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị số tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn để trao đổi với bộ phận hỗ trợ về các vấn đề điều khoản và quyền dữ liệu theo thời gian thực.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập dữ liệu, đề nghị xóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của shebet.
Biểu mẫu trong tài khoản Truy cập mục 'Hỗ trợ & Pháp lý' trong cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xác nhận điều khoản mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến quyền pháp lý, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng tài khoản shebet.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. shebet chỉ cung cấp dịch vụ tại những vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Hãy xem xét quy định hiện hành tại nơi bạn ở trước khi tạo tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin ví điện tử của bạn. Giao dịch được xử lý qua cổng bảo mật và thông tin nhận dạng ví chỉ dùng để đối chiếu xác minh chủ tài khoản.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu thông tin không khớp với ví đăng ký, nếu có dấu hiệu giao dịch bên thứ ba, hoặc nếu khu vực truy cập không thuộc vùng hợp lệ theo quy định hiện hành.

Vào mục 'Hỗ trợ & Pháp lý' trong cài đặt tài khoản, gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm xác minh danh tính. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận thay đổi sau khi hoàn tất kiểm tra.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.